Společnost Up Česká republika začala odpouštět restauratérům poplatky, do programu se zapojují i další firmy

3. 11. 2020Tiskové zprávy

K 30. říjnu spustila společnost Up Česká republika program, v rámci kterého se vzdává až do konce kalendářního roku veškerých svých provizí v gastrosektoru. Zareagovala tak na výzvu platformy Moje restaurace Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR a na tomto slevovém opatření s ní chce úzce kooperovat. Vedle odměňování zákazníků za útraty v restauracích, zrychlení proplácení papírových stravenek a zrušení denního limitu na eStravence se jedná o další formu podpory restaurací, které se opět ocitly v kritické situaci. Pro odevzdání stravenek k refundaci bez poplatků mohou restauratéři mimo jiné využít služeb společnosti MAKRO.

Program odpuštění poplatků se vztahuje na platby realizované v restauracích a dalších gastronomických provozech skrze eStravenku i papírové stravenky ChèqueDéjeuner do konce kalendářního roku. Provozovatelé gastro služeb pak mohou kromě možnosti proplacení přímo u společnosti Up ČR využít některé ze 13 velkoobchodních center MAKRO a odevzdat zde stravenky k proplacení s 0 % provize. Všechna velkoobchodní centra MAKRO jsou v současné době otevřena sedm dní v týdnu do 8 hodin, takže provozovatelé gastro zařízení mohou nadále využívat jejich služeb bez významného omezení.

„I přes současnou situaci, která na gastro segment tvrdě dopadá, věříme, že každá forma podpory může pomoci,“ říká Stéphane Nicoletti, generální ředitel společnosti Up Česká republika, a pokračuje: „Rádi bychom udělali pro restaurace ještě více, ale nedovoluje nám to bohužel nejistá situace v našem podnikání. Pokud by byla přijata novela o stravenkovém paušálu, sníží se počty lidí ochotných se pravidelně stravovat v restauraci a s velkou pravděpodobností by tak byly citelně zasaženy i naše služby.“

Opatření do konce roku kvůli nejisté budoucnosti stravenek

Toto opatření platí z několika důvodů do konce tohoto kalendářního roku. Prvním z nich je právě nejistá budoucnost podnikání společnosti Up Česká republika. Druhým důvodem je snaha společnosti o podporu, která může být pro restauratéry nyní skutečně účinná. „Spíše než drobnou úlevu na delší dobu potřebují restaurace zásadnější pomoc v nadcházejících dnech a týdnech, které budou klíčové. Proto jsme se rozhodli pro kratší, ale výraznější opatření,“ vysvětluje Nicoletti.

Každý jedenáctý oběd zdarma

Vedle odpuštění provizí Up ČR již podporuje restaurace skrze slevový program Up Club, do něhož je zapojeno přes 10 000 restauračních zařízení, které akceptují platbu eStravenkou. Za každých 100 Kč zaplacených v restauraci eStravenkou zákazník získá v programu 10 bodů. Při nasbírání 100 bodů dostane od Up na účet eStravenky 100 Kč v podobě kreditu. Prakticky tak získá každý jedenáctý oběd zdarma. Ke konci října 2020 již Up ČR takto „rozdal“ více než 13 000 obědů.

JidloNaWebu.cz ke zvýšení objednávek

Kromě toho Up ČR spustil v říjnu novou službu JidloNaWebu.cz, která se zaměřuje na online objednávání jídel z restaurací s sebou. Služba je jakožto nový takeaway kanál určená primárně pro zaměstnance firem, a má za cíl pomoci restauracím zvýšit odbyt a spravovat objednávky. Zrychluje a usnadňuje zákazníkům objednávku jídla s sebou a umožňuje za něj zaplatit přímo online.

Zrušení limitu útrat i zrychlení proplácení

V návaznosti na mimořádné opatření byl také dočasně zrušen denní limit na transakce realizované eStravenkou, aby si lidé pracující doma mohli objednat například i obědy na několik dní dopředu. Pro provozovatele gastrozařízení pak také funguje zrychlený režim proplácení papírových stravenek do
48 hodin. 

JAK FUNGUJE SLEVA PRO PARTNERY Up ČR a MAKRO Z GASTROSEKTORU

• v platnosti od 30. 10. do 31. 12. 2020
• (*pozn. uplatnění slevy se vztahuje na proplacení papírových poukázek doručených od 30. 10. 2020 do 31. 12. 2020 a na transakce prostřednictvím elektronické karty eStravenka od 01. 11. 2020 do 31. 12. 2020);
• týká se smluvních partnerů Up ČR, poskytovatelů gastroslužeb, restaurací a provozoven s občerstvením, nevztahuje se na maloobchodní prodejny potravin, které zůstávají na základě vládního nařízení po dobu nouzového stavu otevřeny;
• uplatnění nároku na 100 % slevu provize (odměny Up ČR) se provádí prostřednictvím on-line registračního formuláře na webu www.upcz.cz;
• po předání stravenek u Pultu služeb partnerům centra MAKRO bude smluvnímu partnerovi Up ČR ze sektoru gastroslužeb do 4 pracovních dnů připsána částka celé nominální hodnoty odevzdaných stravenek (tj. včetně smluvní provize Up ČR) na účet v MAKRO.

DALŠÍ SLUŽBY Up ČR PARTNERŮM Z GASTROSEKTORU

• odměňujeme strávníky: za každých 100 Kč utracených v restauracích a gastrozařízeních odměníme uživatele eStravenky 10 body, za 100 bodů získává 100 Kč na další útratu v restauracích;
• nová služba JidloNaWebu.cz pomáhá restauracím pro objednávky takeaway v době nouzového režimu.